En Remotos Bahía buscamos que compres con tranquilidad. Aquí te detallamos cómo gestionamos los cambios y garantías de nuestros productos:
Arrepentimiento o Cambio de opinión: Tenés un plazo de 7 días hábiles desde que recibís el producto para solicitar un cambio o la devolución del dinero.
Condición indispensable: El artículo debe estar sin uso, en su empaque original (bolsa, caja o blíster) y con todos sus accesorios. Si el empaque fue dañado o el producto presenta marcas de uso, no podrá realizarse la devolución.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía técnica de 90 días corridos contra fallas de fabricación.
Qué cubre: Problemas de placa, botones que no emiten señal o fallas internas del componente.
Qué NO cubre: Daños por caídas, golpes, humedad, sulfatación por pilas de mala calidad o desgaste natural por uso intensivo.
Nota: Recomendamos usar pilas de primera marca para prolongar la vida útil de tu remoto.
Podés elegir el canal que te resulte más cómodo:
Tienda Física: Presentate con el producto y el ticket de compra para resolución inmediata.
Gestión Online: Escribinos a [email protected]. Por favor, adjuntá:
Foto del ticket o número de pedido.
Foto/Video del producto (si es por falla, un video corto ayuda a agilizar el diagnóstico).
Falla técnica o error de envío: Si el producto tiene un defecto de fábrica o enviamos un modelo equivocado, nosotros nos hacemos cargo del costo de envío.
Cambio por elección o error de compatibilidad: Si el producto funciona pero te equivocaste de modelo o ya no lo querés, los costos de envío (ida y vuelta) quedan a cargo del comprador.
